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ご利用方法

宅配・配送・お支払いについて

お支払い・配送・キャンセルなど

お支払いは、「クレジットカード決済」「銀行振込」「代金引換」「店頭支払い」のいずれかの方法でお支払いください。

クレジットカード決済

利用可能なカードは、VISA / master / JCB / American Express / Diners Club をご利用いただけます。

お支払方法にて「クレジットカード決済」をお選びいただき、カード決済画面にお進みください。
カード情報をそれぞれ入力いただき、「お申し込み完了へ」ボタンを押してください。

※手続きが終了されないと正式なご予約となりません。必ずお支払い手続きを行ってください。

代引き支払い

ヤマト運輸の代金引換サービス(コレクトサービス)・佐川急便を利用したお支払い方法です。
商品受け取りの際に、商品代金を配達ドライバーに現金にてお支払いください。

※代引手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
※ご依頼主とお届け先が違う場合はご利用できません。

銀行振込

ご予約完了(お申込み日)より7日以内にお振込ください。
お申込日が、ご着用日の7日以内の場合は、銀行振込以外のお支払い方法をお選びください。

【振込先】 三菱UFJ銀行
【支店名】 門前仲町支店
【口座種類】当座
【口座番号】0004344
【口座名義】株式会社田巻屋

※お客様からのご入金確認を持ちまして正式予約とさせていただきます。
※振込用紙等はお送りしておりません。金融機関の振込用紙、ATMなどをご利用ください。
※振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

お支払い・配送

送料について

いろのわ着物サロンの送料は、往復送料無料です。
※ ご返却用の着払い伝票を同梱してお送りいたします。

運送会社について

配送業者:ヤマト運輸・佐川急便
発送完了後、発送完了メールにてお問い合わせ伝票番号をお知らせします。

配達日・配送時間について

配送日は基本的には2日前のお届けとなりますが、お客様のご都合に合わせてご使用日の2日前からお選びいただけます。
配送時間は以下の時間帯がお選びいただけます。
午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
※天候や、交通事情等によりご希望のお届け日・お届け時間に添えない場合がございます。

キャンセルについて

◼︎キャンセル料
ご着用日の7日前〜4日前まで:50%
着用日の3日前~:100%
メール・お電話にてご連絡いただければお手続きをさせて頂きます。

ご注意事項

商品の汚損・破損について

レンタル商品を汚されたり、破れた場合は、メールもしくはお電話でご連絡ください。
※クリーニングでも落ちないほど汚されたり、修理不能な破損や商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。

【汚損について】

レンタル商品を汚してしまった場合は、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。
その旨を内容物確認シートに書き込みそのままご返却ください。
※著しく汚損された場合は、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【破損について】

レンタル商品を汚してしまった場合は、その旨を内容物確認シートに書き込みそのままご返却ください。

※著しく破損された場合は、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

延滞料について

ご返却期日はご利用日の翌日です。ご利用日の当日〜翌日中の最終集荷に間に合うように配送手配をお願いします
期日までにご返却がいただけなかった場合:1日あたり2,200円の延長料金が発生します。
お支払いは銀行振込とし、振込手数料はお客様にご負担いただきますのでご了承くださいませ。
ご返却が遅れる場合は、お電話(03-3641-0586)まで早急にご連絡ください。

お問い合わせ

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受付対応時間:10:00~18:30

水曜定休